¿Que ofrecemos con nuestros servicios?

Sí, siempre es muy recomendable hacer copia de seguridad antes de cualquier reparación, tanto de hardware como de software.

Por qué deberías hacer backup

• Durante una reparación pueden borrarse datos, formatearse el equipo o fallar el disco sin previo aviso.

• Muchos SAT (incluso los oficiales, como Samsung) avisan de que podrían perderse todos los datos y recomiendan explícitamente hacer copia de seguridad antes de enviar el dispositivo.

Qué deberías copiar

• Carpetas de usuario: Documentos, Escritorio, Imágenes, Vídeos, Descargas, etc.

• Datos personales críticos: fotos, trabajos, facturas, datos contables, contraseñas exportadas, etc.

• Si es posible, una imagen completa del sistema o al menos de la unidad donde está el sistema operativo.

Cómo y dónde hacer la copia

• Usar un disco duro externo, un SSD externo o un NAS como destino principal.

• Como extra de seguridad, puedes combinarlo con copia en la nube (Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.).

• Verificar que los archivos se abren correctamente y que el tamaño de las carpetas coincide con el original.

En España, sí: por ley las reparaciones están cubiertas por una garantía mínima de 3 meses, salvo que el taller ofrezca más tiempo.

Qué cubre esa garantía

• La propia reparación (mano de obra) y el correcto funcionamiento de lo que se ha reparado durante al menos 3 meses desde la entrega del aparato.

• Si en la reparación se usan piezas nuevas, esas piezas tienen su garantía legal de 3 años como bienes de consumo, aparte del mínimo de 3 meses de la reparación.

Límites y condiciones habituales

• No cubre daños por mal uso, golpes, humedad, modificaciones posteriores o si otro servicio técnico manipula el aparato durante ese periodo.

• La garantía debe constar en la factura o resguardo, con fecha de entrega y detalle de la reparación y piezas usadas.

Depende del tipo de daño, pero en la mayoría de móviles actuales, si el cristal está roto lo habitual es cambiar todo el módulo de pantalla (cristal + táctil + LCD/OLED). 

Cuándo puede ser solo el cristal

• La imagen se ve perfecta, sin manchas, líneas ni zonas negras.

• El táctil funciona al 100%, sin zonas muertas ni toques fantasma.
  En ese caso, un taller especializado con maquinaria de separación y laminado puede cambiar solo el cristal, pero es una reparación más delicada y no todos los servicios la ofrecen.

Cuándo hace falta módulo completo

• Hay manchas negras, “tinta”, líneas de colores, partes sin imagen o la pantalla parpadea.

• El táctil falla, hay zonas que no responden o hace toques solo.

• La pantalla está completamente en negro aunque el móvil encienda.cursa+1
  En estos casos se cambia el conjunto completo de pantalla para asegurar imagen y táctil correctos.

Después de una reparación, ya no podemos garantizar el mismo nivel de resistencia al agua que el dispositivo tenía de fábrica.

En nuestro taller, siempre sustituimos las juntas y adhesivos de sellado cuando el fabricante lo permite y realizamos un montaje cuidadoso para minimizar el riesgo de entrada de líquidos. Sin embargo, al haberse abierto el dispositivo, la certificación original (por ejemplo, IP67/IP68) deja de ser aplicable, por lo que no recomendamos sumergirlo ni exponerlo de forma prolongada al agua tras la reparación.